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2016年05月16日 12:49 来源:南海网 编辑:彭枭
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  4月中旬,四川的廖女士和朋友涂大姐报名参加了由重庆海外旅业集团有限公司推出的“西山之旅—昆明、大理、丽江双飞6日游”,每个人的团费为380元,不仅包括了机票,还有在云南的吃住行等费用。廖女士称,在报名时,旅行社承诺,该旅行团并非是购物团。

  4月27日,旅行团来到云南丽江,负责带团的男导游阿灿,一开始还和和气气的。在经过一番游玩后,阿灿将40多名旅客带到一处专门销售保健品“螺旋藻”的门面,然后两个服务员就开始推销。因为实在觉得这种推销太烦,旅客中只有几个人买了10多包螺旋藻,大家便匆匆上了大巴车。不料,一下子惹怒了阿灿,他直接让两个服务员将螺旋藻拿到旅游大巴车上,并告诉大家“将钱准备好,每人至少要买一包”。他还气愤的说,“我带你们辛苦一天,你们给我的回报是这样子,你们还有点良心吗?到了买东西的时候,缩来缩去……”“明天不拉了,继续带大家在(卖螺旋藻的)店里,让你们继续看(我)这个不想看的人,让你们玩不开心”。又气又怕的廖女士等人最后只好花了660多元,买了螺旋藻。而廖女士后来在网上查询,该螺旋藻的价格为139元。第二天到了昆明,随团的导游换成了一个名叫刘梅的年轻女子。这名女导游一上来就给大家说明,当天要带大家去买玉,每个人必须消费2000元以上,并嘱咐大家一定要给她“赚足面子”。旅客们都很窝火,却又实在没什么办法。最终,廖女士购买了玉镯子,花了10800元钱。同行的涂大姐,购买了两个银勺子和两个玉镯子。旅游结束后,两人一核算,这一趟380元的云南双飞游,廖女士花了12000元钱,而涂大姐则花了近6000元钱。而两人的消费,在整个团里还算是比较少的。

  针对此事,媒体记者联系上了导游阿灿。阿灿表示“正常情况下,重庆到云南的非购物团在5000—8000左右,像廖女士所报的380元的团,应该称为“超级购物团”,必须要买东西且不能少买的那种。”“来回机票,还有吃住和玩,怎么想也不可能只有380元,即使合同上没写,廖女士根据价格,自己也应该能想到。”而旅行社的负责人表示,旅行途中,一般的团都是有购物安排的,但是不管廖女士所报团金额是多少,导游都是不允许强制顾客消费或是参加自费项目的。如果核实该情况属实,将协助廖女士和涂大姐等人进行相关维权。(雷亚平)