5月4日上午9时23分，位于江苏徐州经济开发区大黄山镇孤山安置小区C23号楼2单元601室有人要跳楼。当地公安、消防等部门立即赶赴现场实施救援。
到达现场后发现跳楼的女子在601室窗户口坐着，情绪十分激动，不让任何人靠近，现场民警稍微向前，该女士情绪变得异常激动。公安民警向其询问原因，该女士什么也不说，后来打听到可能是经济纠纷。
救援人员立即前往601室，到达601室时该女士看到消防员到来情绪异常激动，甚至有要往下跳的可能，并且女子手中还拿着老鼠药。救援人员迅速退出601室，并对现场民警进行一些基本情况的了解，并对楼层进行观察。
在观察中发现楼下不易架设救生气垫，然而该女士情绪非常激动不肯让消防员靠近，无奈之下只好寻找其他救援方法，经过对楼层窗口建构观察后，经验丰富的消防战士牛欢主动请缨施救。带队指挥员和消防战士牛欢商量后决定从7楼速降到6楼将跳楼女子用脚将女子揣进去。在决定下方案后战士牛欢迅速穿好所有速降防护装备，拿这安全剩到达7楼，到达7楼后牛欢发现6楼和7楼窗口之间有一个格挡阳台，牛欢站到阳台后女子发现情绪会更加激动发生不堪后果，在紧急的情况下消防员牛欢和民警商量让民警用语言等方式转移女子视线。
民警利用喊话器和女子沟通。就在此时楼下喊话的民警用手势告诉正在7楼窗口待命的消防战士，女子的视线已经转移，战士牛欢爬到窗口处自己调整好安全绳的长度准备在瞬间滑下。在看到民警一二三的手势后，消防员牛欢用全身力气滑下并抓住7楼阳台边角处快速的先用右脚踹掉女子手里的老鼠药，并再次用力气将坐在窗口准备跳楼的女子踹到窗户里边，然后在里边和女子谈话的其他消防队员和民警迅速将女子压住，并交给公安机关。
目前，该名女子跳楼原因还在调查中。
