据媒体报道,香港3个旅游业工会发表业内调查结果,形容内地访港旅游团数量持续“断崖式下跌”,预计五一小长假访港团数将比往年下跌至少一半,直言旅游业已进入寒冬期。部分领队和导游每两个月才能带领一个旅行团,需要做保安等散工方能维持生计。
香港旅游业雇员总会总干事称,近月访港的内地旅行团出现“断崖式下跌”,从去年底每月的9300多个团,“跳楼式”跌至今年1月的3000多团,“虽然东南亚旅客有所增长,但东南亚市场升十几个百分点,都赶不上内地客跌零点几个百分点”。香港专业导游总工会主席说,去年12月至今年2月整体访港旅行团共11600个,即平均每天仅约100多个团,以香港有6000个持证导游计算,“60人争一个团带”。她对即将来临的五一假期感到悲观,称以往4月旅行社已忙于四处找酒店加房,但今年报团情况至今仍很平淡,“如果有(去年同期的)10%已经偷笑了”。
对内地旅游团减少感受最为明显的,就是导游和领队了。据报道,全港现有大约6000名持证导游,大部分处于无工开或开工不足的情况,游大巴司机、导游等前线从业人员,已有不少人另觅出路。香港旅游促进会执行董事透露,自去年秋季至今,已处理200多名领队及导游的求助,他们中有的转做保安,有的干起了保险经纪及售货员,有的甚至3个月没有工作,被迫要申请香港社会救济照顾家庭。除导游外,部分专门接待旅行团的餐厅、商店也已相继倒闭。
香港媒体注意到,中国社科院4月18日发布的《旅游绿皮书》谈到,近年来香港“占中”及“反水货客”示威等一系列不友好事件爆发,使香港旅游发展环境受到挑战,损害“好客香港”的旅游形象。有香港媒体称,世界在变,香港旅游发展不能再停留在以前成功的模式、活在“购物天堂”及“美食天堂”的美誉下;当然人的素质也十分重要,“假如我们不能友善待客,反令旅客的开心假期变成受气之旅,我们还能凭什么说服旅客来港旅游?”(雷亚平)