日前,有网友发声明称百度贴吧将血友病吧卖出,消息一出,引起广泛关注和讨论。随后,百度宣布全面停止所有病种吧类商业合作,只对权威公益组织开放。百度贴吧与多家公益组织达成合作共识,凭借专业公益组织在相关病种领域的专业积累与百度的技术、平台等资源优势,为广大吧友提供更优质的内容服务。然而事件并未因此而停歇。昨天,有媒体报道,广东省血友病管理中心、河南血友之家、亿友公益等36家关注健康疾病类的公益组织已联名向北京市工商局举报百度公司利用竞价排名等推广方式,发布大量涉嫌虚假医疗广告,要求工商部门全面调查百度公司涉嫌违反“广告法”,发布未经审查的医疗广告、发布虚假医疗医药广告的行为;责令被举报人暂停所有涉及医疗相关广告的发布并做整改,经整改符合相关法律规定后,方可开展医疗广告发布业务。亿友公益负责人雷闯表示,百度是全球最大的中文搜索引擎,百度虚假医疗广告基本上影响到每个中国网民的生命健康安全。虚假医疗广告不仅让许多家庭为此遭受了医疗诈骗,蒙受经济损失,更延误了正确治疗的时机,身体遭受不可逆转的创伤。
公开数据显示,百度贴吧目前月活跃用户达3亿,并拥有超过820万个主题吧。由于每个贴吧由单一关键词形成,这带来了极度细分的用户,贴吧自发产生的大量内容又带来了巨大流量。2014年7月,百度推出了带有蓝色“V”字认证的官方贴吧,企业缴纳最低6万元一年的运营费用,就可以开设和管理自己品牌的贴吧。随后,2015年百度又启动了“贴吧合伙人”机制,针对诸如“手机”“美妆”等垂直领域的行业贴吧,机构同样可以缴纳费用成为合伙人,从而将其作为独占的推广渠道。有业内人士透露,“百度会先拿一些和公司名称或者商标类似的贴吧的数据给我们看,表示可以由我们运营,然后就要求一笔运营费,年报价在百万元以上。”
有网友建议,百度在危机公关的时候希望作出这样一个承诺:在百度竞价排名中如果遭遇欺诈,百度全额赔偿;在百度的商业贴吧中如果遭遇欺诈,百度全额赔偿。这样业务人员就知道包庇和纵容骗子,自己也要连带担责。