11月21日，成都的熊先生通过一家名为“百世汇通”的快递公司，邮寄了一部最新款市价6000多元的苹果手机给朋友费先生。第二天，费先生拆开包裹后发现手机不翼而飞，取而代之的是半块板砖。
据悉，熊先生在一家手机店上班，他在峨眉山的朋友费先生委托他购买一部最新款的苹果手机。办好手续后，熊先生将手机和保单等材料一起封包邮寄。邮寄之前，他专门拍了照存证，他的同事也看到了整个过程。11月21日，熊先生将费先生的手机和另一款维修的手机，交到了汇通快递员罗先生手里，并标注为手机。熊先生表示“快递员现场没拆验，当时我们要求保价，但是不知道为什么最后没备注。”费先生说，11月22日，他兴致勃勃地去取手机，打开包裹一看，竟然是半块板砖，当场拒签了。之后，熊先生和费先生分头向汇通快递位于成都和峨眉的公司进行投诉。熊先生还向辖区警方报了案。
对于此事，快递员罗先生否认调换了熊先生发出的手机。网点的工作人员透露，熊先生的包裹在成都分拨中心称重为0.8公斤左右，到峨眉山派发前却变成了约1.5公斤，肯定是中间有人动了手脚。汇通快递相关负责人说，公司通过查验监控等手段，目前已经锁定了嫌疑目标，正在进行进一步调查。
