十一黄金周的三亚景区里，比往年多了一个旅游巡回法庭。因为在酒店游泳时被玻璃划伤，李女士和酒店在赔偿问题上产生了分歧，他们找到了旅游巡回法庭进行投诉。接到投诉后，旅游巡回法庭的法官迅速来到现场进行调解和协商。

　　《旅游法》对旅行社、消费者、景区之间的权责作出了详细界定，对零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等行为坚决说不。不过记者在一些景区发现，购物项目开始变得隐蔽，过去的购物点被挪进了景区景点。

　　尽管一些地方变相强迫购物仍时有发生，但《旅游法》的实施也使游客依法维权的意识明显增强。十一期间，全国假日办接到的投诉电话较去年同期增加一倍。针对游客的投诉，全国假日办迅速反应，相关责任人及时受到了查处。

　　黄金周的变化体现在游客权益保障上，而不变的是仍然是公众集中出游，国庆假期全国共接待游客4.28亿人次，出行人数再创新高。虽然《旅游法》规定了景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量，但十一黄金周面对的难题仍然是有限的资源要承载无限的旅游需求。

　　全民旅游的黄金周，乱扔垃圾、乱刻乱画虽然仍然多见，不过也有很多游客正在努力改变出游习惯。