近日，家住朝阳区的陈女士遇到了难题，陈女士在中国银行为5岁的儿子办理银行卡时被要求证明“我儿子是我儿子”。

    陈女士称，因自己和儿子的户口挂靠在工作单位的集体户口，户籍页上不能直接体现出二人的母子关。为此，银行方面表示如果户口本上不能体现两人的关系，则需要前往户籍所在地的派出所办理直系亲属证明。出生证明只是作为二人亲属关系的佐证，不能直接用于证明二人的母子关系。随后，陈女士前往户籍所属地的派出所，但工作人员则称，集体户口无法在派出所办理直系亲属证明。鉴于此，中国银行方面表示，只能前往公证处对亲属关系进行公证，才能办卡。
就类似情况，有媒体致电了中国建设银行、工商银行、农业银行以及交通银行，相关工作人员均表示，16岁以下的未成年人在办理银行卡时，需要要监护人代办，办理时要出示监护人身份证、户口本以及孩子的出生证明。如果集体户口无法直接证明孩子和代办人的亲属关系，则使用出生证明即可，不需要其他证明亲属关系的文件。