1月22日，海南省旅游协会旅游团队购物分会在海口成立，首批会员单位共37家。会员单位实行经营质量保证金制度。也就是说，如果会员单位在销售中与旅游消费者发生纠纷，经仲裁机关或法院认定责任方在旅游商品企业，而旅游商品企业拒绝承担责任的，将从企业事先缴纳的质量保证金中支付相应的赔偿。如质量保证金不够支付，协会将协助消费者，要求企业补足。协会还将对涉事旅游商品企业作出业内口头警告、业内媒体通报、吊销行业准入证书和协会会员证书、公众媒体曝光等处理。
　　
　  同时，海南省旅游协会旅游团队购物分会接受行业内以及消费者对违反公约行为的投诉，将设立专门的投诉电话，还将设立工作网站接受在线投诉。

　　另据了解，企业所缴纳的保证金为一年一付，如一年内企业未出现与消费者的纠纷或责任不在企业一方，则保证金顺延至下一年。如一年内保证金已经支付，则企业下一年必须补足。如企业歇业，将退还其保证金。 
　　
　　南海网记者 黄丹 李庆芳 报道