1月9日上午，海南省公安厅召开新闻发布会向社会公布，海南省公安机关12110短 信报警服务平台将于2013年1月10日零时起正式开通运行。以此满足聋哑人等特殊群体 ，和不便使用语音报警等特殊环境下的报警需要。

    据了解，12110短信报警服务除通信运营商按照普通短信资费标准每条收取0.1元费 用外，公安机关不收取任何费用。凡在海南省入网的中国移动、中国联通、中国电信手机用户，如果遇到不便使用语音报警的警情，只要发送短信到12110就可报警。需要 提醒市民的就是目前该平台只接受文字类的短信报警，还不能够接收图片和彩信报警 。

    公安部门提醒，发送到12110的短信报警内容，要尽可能简要、准确地写明事件性 质、地点、时间和人员等要素，以便警方准确、快速出警，及时处置（如无法确定确 切方位的，可指出路边有明显特征的参照物，如隧道、出入口名称、路牌等）。 同时公安机关接收到短信报警后，对于属于公安机关管辖范围内的，110指挥中心将立即指 派警力快速出警处置，并根据实际情况将处置结果向报警人反馈，但涉及爆炸、绑架 、现行杀人等危及公共安全、人身或财产安全不宜回复情形的除外。

    海南警方建议群众，除特殊情况外，报警人还是直接拨打110电话报警，以免因短 信报警，在接警核实受理等环节上相对电话报警需时较多，而影响对警情的及时有效处置。

    南海网记者 陈丽娜 冯程 报道