随着社会化媒体逐渐兴起,越来越多的企业选择微博、微信营销,是不是所有企业都适合微博营销,企业如何利用微博更好营销?12月8日下午,“社会化媒体,企业新营销”主题论坛作为2012APEC中小企业峰会的内容之一,备受关注。时趣互动创始人金鹏远在澄迈举行的主题论坛上表示,企业微博过分追求粉丝量会付出惨重代价。
时趣互动创始人金鹏远是社交网络实践者,也是@杜蕾斯官方微博 @可口可乐 等微博的幕后主脑,他发出的“社交网络营销50条”曾让不少乐于微博营销的企业津津乐道。
金鹏远说,他接触微博营销从他利用微博推广自己开的小餐馆开始,通过微博发布小餐馆从装修到开张的过程,通过微博奖励当天到店消费的第三位客人一盘新菜,在消费者提出问题后及时回应等,和消费者在微博上形成良性互动。当然,如果企业没有好的产品,或是对自己的产品没有足够的信心,其实不适合到社交网络上传播,否则会死得更快。
金鹏远认为,企业微博营销,最重要的是保持真实性,真实是一个中小企业做好社交网络最基本的东西。并不是所有企业都适合用微博营销,首先企业要分析自己的消费者是不是在互联网上,除了微博之外,还有没有其他的通道。实际上,有的企业的新媒体营销更适合放在豆瓣上,比如联想,和豆瓣的消费者结合打造的时尚性,更符合年轻人的需求。
金鹏远也说明,企业要维护好官方微博,需要投入,设置主编、编辑、语言编辑、设计、专职回复沟通人员等,目前中小企业在微博营销上的投入比例还非常低。
对于企业开微博愁粉丝的问题,金鹏远认为企业不能光看粉丝数量、转发的“数字”,不要为“假粉丝”付出巨大代价,微博营销,重点是要看企业微博营销的真正成效。
南海网记者 符泽亢 李庆芳 报道