11月1日下午，南海网记者来到海南特色服务品牌旅游企业的海南椰晖旅行社。“椰 晖”在全岛率先推出的“LUHO，海南!”和“双十承诺”，现已成为海南旅游的服 务品牌。
  
    海南文明旅游服务规范征集活动，在2011年旅游行业创先争优活动取得初步成绩 的基础上，将优秀旅游企业自发推出的这些具有海南特色的服务品牌进行推广宣传 ，展现海南国际旅游岛友善、热情的“LUHO，海南”服务品牌。
 
    “椰晖”成立于1995年，17年来一直致力成为海南国际旅游岛最具影响力的旅 游地接社。海南椰晖旅行社首创把“Lu ho！Hainan”作为一句日常礼貌用语，贯穿 到导游的日常带团过程中，使之成为一种专属于海南的旅游精神。
     
    今年年初，“椰晖”推出了《旅游接待服务十不准》和《旅游接待服务十必 须》“双十承诺”。作为我省旅行社今年开展品质旅游保障体系建设的起步，包括 椰晖旅行社在内的28家旅行社许下“LUHO海南！”和“双十”承诺，在海南旅游行业全力打造诚信服务品牌。
   
    说到“服务”，麦伟文深有感触地总结出一句话，优质服务创造优质产出。（ 这里会加一段同期声，可以不用管，我再剪辑。让旅客玩的开心，满载而归，这便是海南椰晖旅行社最基本的服务理念。
     
    南海网 见习记者 谈彦麟 林鸿羽 报道