近年来,人们对网购的狂热使得快递公司也买卖兴隆,但在大把赚钱的同时,快递公司却忘记了自己的初衷,行业内乱象丛生。日前,有媒体记者进行暗访,揭开快递业乱象的层层“面纱”。
记者来到郑州市一个有中通、申通、天天快递等七八家快递公司的五金机电城。当天上午8点30分,几家快递的送货车陆续到来开始卸货,不管包裹大小,工作人员都是像扔皮球一样投掷分拣,而对于沉一点的包裹只是稍弯下腰“扑通”一声丢在地上,稍微轻一点的包裹,工作人员直接像踢足球一样用脚踢。不一会儿,满车的包裹被扔得到处都是,像“摊大饼”,而马路上过往的车辆不时还会碾压到包裹。附近居民称,对这种“暴力分拣”已经习以为常。
对于快件的领取,大多数快递员把快件直接放到小区充话费的地方或超市门前,然后快递员通知收件人领取。据小区居民反映,多家快递公司将快件放到充话费的地方,收件人去领取快递时,充话费的老板竟索要费用,快件晚拿一天一块钱。领快件也没有信息核对,谁想拿走谁拿走。此外,大多数揽收人员都不对顾客所邮寄的物品提出验视要求,只是口头确认。甚至是一些禁邮物品也照样收。