昨天是“国际消费者权益日”，央视“3·15晚会”曝光了东风日产 、上海大众 、奔驰4S店小病大修牟取暴利，路虎“极光”变速箱故障频发等有关汽车消费和安全的案例。当天晚间，路虎、大众、日产等多家车企纷纷对被曝光的问题进行了回应，路虎中国称，揽胜极光所搭载的九速变速箱升级措施正在持续推进中，路虎中国将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。
由此给带来的不便，向消费者表达歉意；东风日产通过其官方微博称，该企业表示对该事件高度重视，并紧急成立了专项工作组开展调查，并承诺后续的调查进展会及时与社会各界及东风日产车主进行沟通。同时，东风日产还表示将在日后加强对终端服务行为的监管，杜绝类似情况的发生；
同样是在昨晚，上海大众发布声明称，该公司非常重视，已启动对此事的调查。对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意，并明确表示“保护用户权益，提升客户满意度一直是上海大众的首要任务，上海大众将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理”。当晚，奔驰中国暂未对此进行回复。
