记者从7月9日召开的三亚质量兴市暨旅游服务标准化工作会议上了解到，日前，三亚市正组织人员制定《三亚市家庭旅馆设置规范》和《三亚市市民文明行为规范》等地方标准，进一步完善三亚的旅游服务标准体系。据了解，目前三亚市已制定实施了《三亚导游词规范》、《高尔夫俱乐部服务规范》和《三亚市旅游投诉服务规范》等20多项开展旅游服务标准化工作所需要的地方标准，涉及城市文化、市容规范、休闲酒吧、海水浴场等领域，已基本建立起比较完善的旅游服务标准体系。
三亚副市长郭保红指出，建设国家旅游服务标准化试点城市要各部门相互配合，扎实推进。要进一步完善旅游服务标准体系，简化标准的审批手续，为迎接国家标准委的考核验收做好准备。
南海网特约记者 孔德玲 李宁文 报道
