今年春节,三亚“1·28”海鲜宰客门事件在全国造成重大影响,为进一步提高全市领导干部的媒介素养和媒体领导力,4月19日,三亚组织了一场别开生面的“市领导应对媒体和突发事件模拟训练活动”,来自全市党政机关及各个区镇的54名干部学员参与培训学习,培训将为期三天。
4月19日下午,模拟培训以“1·28”宰客门事件为主题,时间假定在2月3日,整个事件受到外界舆论广泛热议,为澄清事实、消除不良影响,三亚市政府相关部门的主要领导举行正式的媒体见面会。以此为背景,现场随机抽取5名学员为一组,分别扮演五个不同的部门领导角色,然后接受模拟记者的提问,每场模拟见面会约45分钟。
记者在现场看到,学员们在主持人的引导与介入下很快进入状态,模拟记者围绕“宰客门”事件、三亚旅游产业链中的深层次问题尖锐发问,台上的模拟领导也循势“接招”,双方激烈交锋。
南海网总编辑韩潮光作为邀请专家,对整个模拟活动进行了详细点评,在表示肯定的同时,着重指出,召开媒体见面会的目的是为了化解危机、引导舆论,所以在解决的过程中要充分体现责任和真诚,细节决定成败,要注重从细节入手、扣题回答并进行良性互动,以此淡化事件定性与原因,充分表现出诚意。
培训结束后,学员们纷纷表示,通过这样的特定环境下的特殊训练课程,自己可以从沟通技巧、引导舆论、现场回答等方面增加现场感受,增强面对媒体时的能力与信心,以此提升应对各种突发事件的能力和应对媒体能力。
南海网记者 冯丹 郑光平 刘丽萍 见习记者 马伟元 三亚报道