3月16日，海南省“12316，信息惠农家”活动在屯昌县建材城广场举行。“12316” 是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务，为农民、企业投诉举报或咨询服务提供平台。

    宣传和推进海南“12316，信息惠农家”三农服务热线，有助于加强农业科技创新推广,实现农业转型升级和促进农民增收、做大做强特色优势产业、强化监管、防控、执法、确保农业农村安全、构建农业新机制。

    今后，全省将实现三农服务“一线通”。12316将设置专业座席，及时接受各类投诉举报并形成跟踪服务，主动接受群众监督，积极解决涉农投诉。此外，海南还将建立专家库和农业技术智慧库，加强技术指导，促进农业科技服务。

    另外，对于全省瓜菜的质量安全，省农业厅也做了大量工作，保证产品新鲜健康。

    目前12316平台正在不断完善，提高服务质量和效率，使服务更加贴近百姓、贴近生活，为政府决策和业务主管部门指导工作提供重要依据，构建多部门联动、合力推动“三农”工作的新机制。

    南海网记者 彭琳沁 王威 报道