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2012年01月02日 17:13 来源:中国网络电视台 编辑:李玮竞
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    针对有旅客反应,网上购票迟,车票没订上,钱却被扣掉一事,铁路部门表示出现这种情况,主要是因为网络购票有一定的时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没有订上钱被扣的结果。根据人民银行银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内把钱返回订票的账户上。目前铁路部门已经增加了网上购票的支付时限,尽量减少这种现象。