日前，三亚正刮起一阵强烈的“文明大行动”之风。11月25日下午，三亚政务中心开展文明大行动动员大会，各窗口服务单位均表示将力挺此次行动，树立“亲切服务”理念，建设高效、便民政务平台。
 
    据了解，三亚市政务中心目前共有132个服务窗口，有40个政府单位和5个服务单位的230多名工作人员进驻，是服务窗口最集中的地方，服务项目涉及市民日常生活的各项业务。作为政府对外的服务窗口，市政务中心相关负责人表示，“文明大行动”是全面提升服务质量的契机。

    据介绍，市政务中心每个窗口平均每天要接待10多个办理业务的市民，在此次文明大行动中，市政务中心将结合“岗位能手”和“十佳服务之星”创建活动，全面提升工作人员的文明素养、服务质量和工作效率。目前三亚市共有773项行政审批（服务）及社会公共服务事项集中在政务中心政务大厅办理，平均实际办理时限为8个工作日。

    南海网记者 刘嘉珮 郑光平 三亚报道