11月13日下午4点半,北京的李先生收到华夏银行服务号码发来的一条短信,内容显示到账人民币99亿元,这让李先生是大吃一惊。
据李先生介绍,他做装饰装修生意,收到99亿账款的账户为他公司的账户,开户行为大兴华夏村镇银行,并称该账户已经使用了两年,期间并未出现过任何异常情况。突然收到这样一条短信,“我当时就想是银行系统出错了,也没想过要动这个钱”。随后就拨打了华夏银行客服电话反映此问题。对此,该银行工作人员称,因为该行后台短信平台出现系统故障所以导致客户收到了此短信,该短信不会影响客户的账户资金及账户状态,并称,故障发生后他们对客户的账户状态进行了查询,均为正常状态。