浙江温州“7·23事故”发生后，多家保险公司已开始启动理赔排查工作。由温州保监分局牵头，保险理赔打破公司界限，分工协作，由8家主要保险机构牵头，定点联系8家救治医院，在医院建立现场业务受理点。经多方排查，目前泰康 人寿已确认2名个险客户受伤，太平洋保险已查明有11名客户在7.23动车事故中出险。平安保险已经确认有1名平安寿险的客户遇难，11名客户受伤，其中1人伤势较为严重，遇难的客户分别投保了平安常青树5万无附加险和平安团体养老险，预计涉及赔付金额约5万元。上述各家公司均表示，服务热线将24小时受理事故报案并提供咨询服务，一旦确认是公司客户，将立即提供快速理赔服务，确保客户利益第一时间得到保障。
