3月24日，南海网阳光岛网友“饭团老大”在海南观察版发表题为《2011年3月24日三亚南山景区多名游客殴打女导游》的视频后，瞬间引起广大网友热议。3月25日下午，记者从三亚市公安机关获悉，殴打海南女导游的几名游客来自浙江宁波，打人男子与一名女子受伤住院。南海网记者多方打探，终于找到受伤的浙江女游客洪筱（化名），但洪筱拒绝接受记者采访。

    3月25日下午3时，南海网记者在三亚市崖城公安分局南山派出所看到了事发当天的监控录像，由于监控距离较远，画质并没有网上流传的视频画面清晰，但视频记录下了冲突的整个过程。23日下午2点30分左右，一辆载满游客的游览车停在景区内的金玉观音阁门口，随后多名游客下车并发生肢体冲突，整个过程断断续续持续大约4分钟。据公安机关初步调查了解，殴打事件是因新加坡团的海南女导游为帮团内的老人占座而引起，双方在乘坐游览车之前就已发生口角。
 
    据南山景区入口处工作人员赵国峰介绍，23日下午他就在现场，当时10几位老人先到达入口处等车，随后年轻的浙江团游客也赶到，一同排队等候。 “由于两个团队的人在20人左右，一辆游览车能够做50人”。在游览车到达入口处后，他便让游客排队，老人排在队伍右侧，年轻人排在队伍左侧。在两个团队都上车后，老人觉得座位有点挤便希望年轻人让让，年轻人认为自己一个团队不可能分成两队走，随后便发生争执，但在工作人员上前安抚后，游览车便离开前往观光点，几分钟后对讲机里就传来声音说游客在金玉观音阁处打架。
 
    但被打女导游张旋（化名）告诉记者，当天在排队过程中年轻人就插队，由于自己靠近游览车便帮老人占了两排前排座位，浙江游客便对她恶言相加，随后被殴打。

    当天下午，记者在南山景区入口处看到，由于排队处离游览车尚有一段距离，工作人员将栏杆打开后，游客便成群的涌向游览车。据工作人员介绍，在旅游旺季，也时常有游客因为抢座位发生争执。

    南海网记者25日下午从三亚市公安机关获悉，三亚市公安局已要求当事双方伤者进行伤情鉴定，案件也在做进一步调查。据警方介绍，事件造成海南女导游和浙江一男游客和女游客受伤，浙江两名游客住院治疗。

    记者多方打探，终于找到受伤浙江游客所在的医院。25日下午，南海网记者在三亚市某医院创伤骨科420病房见到了浙江游客洪筱（化名），洪筱随后半掩着房门告诉记者，案件已交由公安机关处理，随后便关上了房门拒绝了记者的采访要求。
 
    据了解，洪筱手指骨折于3月23日入院。殴打海南女导游的浙江男游客洪东（化名）也因头部受伤住进该家医院外三科。但记者在病房内并未见到洪东的身影，据同房的病友介绍，该男子在记者到达前一个多小时被民警带走。

    南海网 记者 邓松 骆云飞 见习记者 郑光平 三亚报道