今天是元旦假期的最后一天，乘客们体验高铁的热情仍然高涨。上午11点，南海网记者在东环铁的海口东站看到，人工 售票区共开设了七个窗口，但是乘客们还是排着长龙买票。在自动售票区，也有三台自动售票机对乘客开放，但是买票 的乘客也是排着长龙，有的队伍甚至排到了售票大厅门外。

    呼朋唤友来体验海南东环铁，成为这个元旦假期，很多海南人和游客的重要出游内容。有的乘客一买票就是五六张，甚 至十几张。

    乘客说：“我买去陵水的，体验一下，顺便接老人过来海口。毕竟父母在海南也没坐过火车，带他们坐一下，体验体验 。”

    记者从售票窗口了解到，元旦假期，高铁各站点的票源都很紧俏，尤其是三亚站，几乎每趟车都是满座。

    为了应对元旦期间客流高峰，海南东环铁增开3趟列车。针对乘客购票慢等难题，也采取了一系列措施。

    海口东站站长李晶华介绍：“现在我们也采取了一定的办法，刚刚大家也看到了，我们现在分发小纸条，旅客把自己想 要的票务信息写在纸条上，购票的时候减轻工作人员的工作强度，也避免在沟通上产生口误。再一个就是分区排队，增 加售票窗口，原来我们是3个窗口，现在增加到7个窗口，有可能的话再增加到8个窗口，满足旅客需求。

    对于购票难题，乘客也纷纷提出建议。“应该多开些窗口给我们买票，这样买票太慢了。”也有乘客认为：“建议增加 市内的售票点，也省得我们来回跑。在市内售票点买到票的话，我们到这直接拿着票就可以上车的话就很节省时间。”

    南海网记者 符泽亢 王晋 报道