5月23日，央视曝光美的紫砂煲选材并非紫砂，而内胆是用普通陶土，添加铁红粉、二氧化锰等化学原料增色制成。

　　2010年5月23日下午，美的生活电器事业部在回应“紫砂造假”时，正式向消费者和媒体表示道歉，并解释称，被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产，该子公司将该产品的内胆宣传为“天然紫砂内胆”，属于不实的宣传。
 
    不过这个退货标准也是一变再变。

    今天记者一进入位于海口新华南的美的售后服务店，陆陆续续来退货的市民还不少，您瞧这位大姐兴匆匆的赶来退两个。

    原来这有无发票在我们海口退货也是有区别的，如果您有发票凭证是能全额退款的，但是您没有发票的话那就只能按锅底的生产日期及现在的市场价格来计算，而且每个月还得收取2%的折旧费。不过我们也给消费者算了一笔账，假如一个消费者5年前花99元买了紫砂锅，60个月的折旧费为118.8元。“这样算下来，想要退这个锅，还要倒贴给美的公司19.8元，这不是很滑稽吗？”

    有市民就表示“买锅的时间越长，说明我们受欺骗的时间越久，万一有毒的话，消费者承受的身体和精神上的损失更大，凭什么还要我们交折旧费？”

    随后记者也采访了相关律师，他们表示收取折旧费是要建立在公平的交易上，厂家涉嫌虚假宣传本身就误导了消费者，如果还要收取折旧费是不合理的。
  
    南海网记者 陈丽娜 符鸿滨 报道