今天是五一假期的最后一天，海南也经历了大力整治旅游市场以来的首场“考试”。那么考试的答卷究竟如何呢？南海网记者于今天下午来到了海南省旅游投诉中心。五一期间，海南省旅游投诉中心都是24小时值班。

    海南省旅游投诉中心主任李孝荣：今年我们就接到了78个电话，但是投诉只有3起，没有一宗是立案调查的。多以咨询为主。是历年来最好的一次。

    对于记者提出的，会不会是大多数游客不知道旅游投诉电话，导致很多对旅游服务的投诉没有得到及时的反馈。

    海南省旅游投诉中心主任李孝荣：我们首先是在景点设置了服务牌，还和通信商合作，每一个到海南来的游客都会接到一个短信通知，有我们旅游投诉的热线。

    据了解，目前从省、以及各市县反馈回来的旅游投诉情况来看，尚无需要立案处理的投诉。但是李主任表示这并不代表旅游市场完全没有问题。

    李主任：“媒体近来曝光的旅游景点问题，卫生啊，服务啊都存在。这将是今后整改的方向。

    南海网记者 韩博文 符鸿滨 报道