近日，在海口工作的市民马先生有些懊恼，原本想着送母亲到条件较好的养老院养老，让老人得到更专业的护理和照顾，然而母亲住院40多天，养老院就打来电话通知，母亲全身浮肿、病情严重，需要接出去送医治疗。

　　今年2月25日，马先生将85岁的母亲送到位于海口市新埠岛的海口普亲养老院住院养老，前面20天家属每天去看望，老人情况比较正常，后来因疫情封控不能探望，由养老院负责照顾和看护。4月11日，该养老院工作人员告知老人病情严重，建议接出去治疗。

　　随后，马先生将母亲送到海口市人民医院检查，诊断为缺铁性贫血、消化道出血、疥疮等疾病，住院治疗10多天后，又转院到海南省第五人民医院治疗湿疹、疥疮等。

　　对此，马先生表示，其母亲入院前做了体检没有这些病，他质疑海口普亲养老院在疫情封控期间，未照顾和护理好老人，导致老人消化道出血和感染疥疮，要求退换养护费用和培养老人住院治疗费用。海口普亲养老院院长苑女士称，愿意退换老人养护费用，但住院治疗的费用不愿承担。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王洪旭 林鸿羽