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2010年01月27日 16:15 来源:中央电视台 编辑:杨智
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    今年春运,开始试运行铁路客户服务中心网站,www.12306.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。

  1月30日至3月10日,因旅客原因退票、改签时,退票时间不得晚于开车前6小时,改签车票不晚于开车前,因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票,不能再办理退票。

  购票宝典:如何持有效证件购票?每证允许购票多少张?电话订票有何限制?身份证丢失怎么办?号码姓名打错怎么办?重名和生僻字会否影响?