23日上午，12345海口市民服务智慧联动平台(以下简称：12345海口智慧联动平台)2021年大数据分析与运用通报会在海口市民游客中心报告厅举行。2021年该平台受理办件 402 万余件，日均 11020 件，同比增长 33.51%，满意率 98.57%，办结率99.68%，解决率95.5%。
海口市民游客中心主任张鸿介绍，2021年市民群众投诉问题排名前十的是：挪车服务、开发商规范建设及销售、噪音扰民、物业服务、违章停放、占道经营、讨薪、违章建筑、新冠肺炎、停水停电。
新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 党朝峰 实习生 袁子胭
