新春走基层｜海南12345热线：春节不打烊用责任和坚守为群众排忧解难—

“新年好，这里是海南12345热线，请问有什么可以帮到您……”2月1日，农历大年初一。海南省12345政务服务便民热线（以下简称“海南12345热线”）省平台话务员庞德慧早早来到工作岗位开始了她一天的工作。春节这几天，原本是家家户户团聚的时刻。但庞德慧和她的同事仍在岗位上，用责任和坚守为民排忧解难。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者王天宇陈元能

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