椰视频 | 海口一市民预付11.5万元头疗感觉“没效果” 想退剩余款项多次沟通却遭店方拒绝—

　　“2019年11月，我岳母在雅韵美容店预付了11.5万元做头疗、面部按摩等项目，但感觉没效果想退剩余的款项，多次沟通屡遭店方拒绝。”近日，龚先生向记者反映了其岳母蒋女士的情况。因岳母患病难以行走，讨要余款5.9万元一事则由他来负责，但他多次沟通，店方一再推辞，不愿退款。4月13日，海口市市场监督管理局龙华分局大同监管所、以及大同派出所对此事介入调查。记者了解到，13日当晚，店方与龚先生的岳母蒋女士沟通达成一致意见，退款2.2万元。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者蒙健

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