新时代·铁路榜样丨王琳娜：在候车室奔跑的追梦人—

17年来

她记不清帮过多少旅客

但得到帮助的旅客

都记住了她灿烂的笑容

称她为“候车室里最美的笑容”

无论是从这里启程，还是到达

多少困境中的旅客在这里感受到温暖

也鼓起走向新生活的勇气

而让他们感到温暖的就是

中国铁路北京局集团有限公司

北京西站“036”候车室

客运值班员王琳娜和她的同事们

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