5月8日中午，安徽铜陵，一对老年人夫妇刷卡上了3路公交车。车辆启动时女性老年乘客不慎坐倒在地上，她的老伴认定是司机开车不稳造成的，于是找驾驶员理论。但老人讲的是方言，驾驶员郭凯没听懂，此后老人便拽拉他的胳膊，郭凯赶紧靠边停稳公交车。郭凯说：“你说什么我没听懂。”老人便给了他一巴掌，随后郭凯拿起手机拨打110。但老人不依不饶，把郭凯拽出了驾驶室。在派出所调解时，涉事老人依然情绪激动，但始终没弄清到底是什么原因导致老伴没坐稳，并说自己有心脏病。最终，郭凯无奈接受调解，表示不追究这位乘客的鲁莽行为。被打的郭凯因这起突发事件感到心里憋屈，经公交公司同意目前正在家休养。
