爱美之心,人皆有之。如今染发成了爱美人士热衷的美发方式,四川德阳46岁的邓女士也希望通过染发让头发看起来更美,没想到却事与愿违。
据悉,8月1日下午,邓女士到一家名为“艾美造型”美发店染发。邓女士向美发师周某提供了需要染的颜色的照片(闷青色系),在商议价格为360元后开始染发。第一次染发结束,美发师发现染发失败,没有与邓女士沟通直接进行了第二次操作。在进行褪色时,邓女士发觉非常刺激头皮,就像是烧头皮一样。美发师称,染头发褪色都有一点刺激头皮,正常的,然后继续褪色。美发师进行第三次操作,上色过程中,邓女士发觉头很痛,有点受不了,质疑染发产品有质量问题。美发师回答“不可能”让她再忍一下,马上就好了,结果邓女士发现颜色又染错了,成了苹果绿。于是,美发师开始第四次操作,在原本头发上再盖一层黑色,过程中邓女士躺在椅子上痛得发抖,眼泪直流。最后,邓女士头痛的实在受不了,打电话叫家人,美发师发现邓女士电话拿不稳了,感觉事情不对,冲洗了她头上的染料,将邓女士送到医院。医院诊断为:过敏性休克,头皮烧伤,头皮残留染料高达整个头皮的40%。邓女士被剃光头,住了5天院才拿药回家观察。
据邓女士提供的照片,她的头皮被染成了苹果绿,一些感染的地方还化脓了。不管是坐公交车还是走在街头,人们都用异样的眼光看着她,她也因此整个人都神经衰弱了。对于此事,邓女士提出赔偿误工费、精神损失费医疗费、假发费等损失共计6万元,但美发店只答应赔付医疗费2600元。邓女士表示,如果调解不成功,下一步她们将通过法律手段维权。当事美发师周某表示,他做了十多年美发,第一次遇到这样的情况。已经向食药监部门提供了产品的适量检测报告,如果对方走法律途径,他也希望通过这种途径解决,并会服从判决结果。(雷亚平)