近日, “鲍师傅”和“喜茶”等沪上多家网红店被爆雇人“假排队”,营造生意火爆的假象来吸引顾客。据知情人士透露,如今黄牛们的业务范围不仅仅只有倒卖商品,还包括充场面帮商家制造虚假人气 。
据悉,近年来,各类网红美食走红微博、微信朋友圈,有时购买者队伍长达几十米、排上几小时才能买到所谓的网红美食。事实上,这种饥饿营销的方法并不新鲜,只是如今火爆的排队现场以照片、视频、直播等方式分享到社交平台上发酵,从而一夜爆红。上海有关心理专家表示,“这其实是消费者的从众心理和好奇心在作祟。”
网红店具有一定的话题性,吸引眼球的能力强,商家会利用消费者的炫耀心理和攀比心理推出一系列营销手段,比如雇人制造排队假象,会让路人抱着从众心理一起排队,盲目跟风。”此外,从传播心理学方面来讲,老百姓在微博、微信朋友圈等社交平台看到一些普通消费者发的帖子后会产生一种“自己人心理”。很容易让看帖子的老百姓产生共鸣,这样口口相传的传播效应有时比广告更有影响力。(谢玮)