昨天,国内再次传出Note7手机电池爆炸,这已经是短时间内中国大陆地区发生的第三起事件。今天光明日报刊文,对三星不召回中国市场Note7手机进行了评论。
评论指出,三星公司在处理中国消费者遭遇到的产品爆炸事件时,不是积极主动善后,而是在第二个爆炸的手机尚在消费者手里的情况下,却声称经其检测分析,推断产品爆炸是因外部加热所致。由此,三星公司怀疑爆炸是消费者为骗取赔偿金的恶性行为,正在讨论对这两名中国消费者进行刑事起诉。但实际上,三星公司的蛮不讲理只是色厉内荏之举。三星公司在表面嘴硬的同时,却私下联系了遭遇第二起Note7手机爆炸事件的消费者,提出给对方一万元的赔偿。
由此可见,三星公司并不打算从整体上解决其产品质量问题,而是要以这种个案灭火的方式来应对其产品在整个中国市场的安全问题。三星公司言之凿凿地说,中国市场上的Note7手机要比世界其他市场上的同款手机安全。若此,则中国消费者还真要感谢三星公司了?三星公司以个案方式解决其产品质量问题,而拒绝召回中国市场的Note7手机,底气何在?对中国消费者遭遇到的几起同款手机爆炸事件,难道三星公司真的就能私了了事?如果三星公司不针对Note7手机在中国大陆地区发生的几起电池爆炸事件采取相应措施,那么,谁敢肯定上述手机电池爆炸事件不会再次发生?(贺梦遥)