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2016年08月15日 11:40 来源:南海网 编辑:彭枭
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  相信不少上班族都会碰到这样的情况;当你打开美团、饿了么等外卖软件后,为不知道吃什么而惆怅时,很有可能就会直接在附件商家中选择。你以为排名越靠前就是外卖平台的优质商家,殊不知,这些商家是通过竞价排名的方式,直接进入推荐商家的靠前名次。

  据悉,早前,有媒体曝光了北京朝阳区像素"外卖村"102家餐馆无照经营,其中,榜上有名的就有一家名叫"kao烤肉饭"的商家。而在1个月前,该店老板李青云正通过美团外卖的竞价排名来提升订单销量。李青云说:"只要可以盈利,不管线上线下,任何有效的模式都想尝试下。"刚好今年美团外卖针对商家推出了一个"黄金推广"的营销方式。就是竞价附近区域的首页浏览排名名次,排名在第二天的24小时之内有效。名次不同,价格也不等。李青云透露,草房区域的排名总是一开抢就没了,因为是核心区域,用户多,价格自然也高。6月份,他的店共买了6次排名。其中最贵的一次为6月23号,排名为草房区域的第五名,价格226元。

  然而,有媒体发现,在用户看到的外卖页面,却并没有推广、广告等提示。据称,今年1月,饿了么也推出了"星火计划",也是一个为商家提升排名的服务,即商家交3%-5%的技术服务费,就可以实现排名上升,曝光率大增,如果商户不合作,有可能被强制下线。对于这种竞价方式,商家们是又爱又恨,买了排名的商户,必须掏腰包加大补贴才能刺激销量。没买排名的商户,无法进入靠前排名,销量自然受到影响。有商家透露,在目前的竞价模式下,外卖的毛利率进一步降低,一般不超过10%.

  对此,有业内人士认为,商家只有出更多的钱才能招揽生意,外卖平台正由产品服务转变为利益角逐。而这种方式不单剥夺了消费者的知情权,也涉嫌虚假宣传。此外,"从法律上讲,任何平台都不得引入无证黑餐馆并为其打广告。"美团、饿了么其漠视法理的竞价排名规则,迟早会被商家及消费者所抛弃。(谢玮)