随着三亚旅游知名度的提升,越来越多的游客都选择到三亚观光旅游,在游玩的过程中旅客都喜欢购买一些特产和工艺品馈赠友人,这对三亚市的旅游购物质量和服务提出了更高的要求。为此三亚质量技术监督局组织市内各旅游购物点负责人参加<<旅游购物质量等级划分与评定>>地方标准培训班,规范三亚市旅游购物企业经营管理,提高三亚市旅游购物点的质量和服务。
据了解,该标准规定了我省旅游购物点质量等级划分的依据,条件及评定的基本要求。新标准规定旅游购物点质量等级划分为五级,从高到低依次分为5A,4A,3A,2A,1A级购物点。购物点质量等级的标牌,证书由省旅游购物点质量等级评定机构统一规定,省质量等级评定机构将定期或不定期对旅游购物点进行监督检查,每3年对旅游购物点的质量等级进行一次升降调整,如旅游购物点出现经核实的重大投诉或重大质量安全事故,省质量等级评定机构可随时决定降低或取消旅游购物点的质量等级。
在当天的培训班上,授课老师也对新出台的标准规定条款做了详尽的讲解,让三亚市旅游购物企业负责人受益匪浅。
南海网特约记者 孔德玲 李宁文 三亚报道