近日，北京市民魏女士向媒体反映，因不满她提出送件上门的要求，一申通快递员在电梯间写下了带有她姓名的辱骂性语句。

　　魏女士称，她住在27楼，当晚因为有事情，所以让快递员把包裹送上门。该快递员以害怕快递车丢失为由推辞。她再三要求后，对方勉强同意。快递员给她快递的时候，态度很冷漠，明显很不高兴。令魏女士意外的是，8月2日，她乘电梯上楼时偶然发现，电梯上有两处圆珠笔所写的辱骂性语句，“魏某某傻逼、二货、妓女”，虽然名字处被着重涂抹，但依稀可辨认出“魏”字。魏女士随即调取监控视频。画面显示，当晚申通快递员进入自己所住的单元门，并于上楼和下楼时写下两句辱骂性语句，电梯快到一楼的时候，他好像发现了监控，又用笔把魏女士的名字涂掉了。

　　随后，魏女士向申通客服反馈该问题，要求快递员录道歉。对此，申通快递相关负责人称，将对涉事快递员进行严肃处理，并向客户当面致歉。有律师表示，这种行为侵犯了当事人的名誉权，当事人可以向侵权人提起民事诉讼。（雷亚平）